Редакция от «07» апреля 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») является официальным документом ООО «Нексус Технологии» (ОГРН 1265000018051, ИНН 5029298734, адрес: 141000, Московская область, городской округ Мытищи, тер. Туристический Пансионат Клязьминское Водохранилище, стр. 3 «А») (далее — «Компания», «Оператор») и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее — «Пользователи»), использующих программный продукт «Лунка» (Lunka) (далее — «Приложение», «Сервис»), а также посетителей веб-сайта Компании.
1.2. Цель Политики — обеспечение защиты персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «152-ФЗ»).
1.3. Отношения регулируются настоящей Политикой, Лицензионным договором на использование программного обеспечения, Согласием на обработку персональных данных, Согласием на обработку персональных данных, разрешённых для распространения, и законодательством РФ.
1.4. Действующая редакция доступна на сайте Компании и в Приложении. Изменения вступают в силу по истечении 10 дней с публикации. Компания уведомляет через Приложение.
2. Цели обработки
2.1. Компания обрабатывает персональные данные в целях: исполнения Лицензионного договора; идентификации и аутентификации; бронирования услуг гольф-клубов и формирования пропусков; управления членством; регистрации на турниры; верификации через АГР; обработки платежей и возвратов; направления транзакционных уведомлений; направления маркетинговых уведомлений; модерации контента; обеспечения безопасности; ведения аналитики; исполнения обязанностей по законодательству.
3. Состав персональных данных
3.1. Данные, предоставляемые Пользователем
- Номер телефона — Обязательно — Идентификация, авторизация, связь
- Пароль (хэшированный) — Обязательно — Аутентификация
- ФИО — Обязательно — Идентификация, бронирования, пропуска
- Email — Необязательно — Уведомления, восстановление, чеки
- Дата рождения — Необязательно — Идентификация, возрастные ограничения
- Фото (аватар) — Необязательно — Визуальная идентификация
- Марка и номер авто — Необязательно — Пропуска на КПП
- ПИН-код — Необязательно — Быстрая аутентификация
- Номер лицензии АГР — Необязательно — Верификация, импорт данных
- Описание опыта / документы тренера — При заявке — Рассмотрение заявки
- Текст отзывов — При оставлении — Обратная связь, рейтинг
3.2. Данные из АГР
При привязке АГР: ФИО, дата рождения, гандикап, домашний клуб, история игр (до 20 последних). Обновление — ежедневно автоматически и по запросу.
3.3. Генерируемые автоматически
История бронирований, платежей, турниров; статусы членства; статистика игр; список друзей; данные сессий (90 дней); идентификатор устройства; данные аналитики.
3.4. Геолокация
Приложение может запрашивать доступ к местоположению для маршрутов и GPS на поле. Данные не хранятся на серверах без явного согласия.
3.5. Cookies
Веб-страница Сервиса использует cookies (технические, функциональные, аналитические). Мобильное приложение cookies не использует. Подробности — в Политике Cookies.
4. Правовые основания
Согласие субъекта (ст. 9, 10.1 152-ФЗ); исполнение договора (ст. 6 ч. 1 п. 5); исполнение обязанностей по закону (ст. 6 ч. 1 п. 2); законный интерес оператора при ненарушении прав субъекта.
5. Хранение
Данные хранятся на серверах в РФ (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ).
- Учётная запись — До удаления Аккаунта / отзыва — Согласие, договор
- Журналы — 90 дней — Безопасность
- Кэш АГР — 24 часа — Актуальность
- Резервные копии — 30 дней — Восстановление
При удалении Аккаунта данные уничтожаются в течение 30 дней, кроме обязательных по закону (хранятся обезличенно).
6. Передача третьим лицам
- Гольф-клуб (Админ-панель) — ФИО, телефон, email, авто, АГР, членство, бронирования — Администрирование, пропуска
- CRM-система клуба — ФИО, телефон, email, АГР, членство, авто — Клиентская база
- АГР — Номер лицензии АГР — Верификация, импорт
- ЮKassa (ООО «ЮМани») — Сумма, email, ID заказа — Платежи, чеки
- КПП клуба — ФИО, дата рождения, авто, дата/время — Пропуск
- Провайдер push-уведомлений — ID устройства — Доставка уведомлений
- Провайдер email-рассылок — Email, имя — Email-уведомления
- Провайдер СМС — Номер телефона — СМС-коды
- Яндекс.Карты — Координаты — Маршруты
- Яндекс.Метрика — Обезличенные данные (cookies) — Анализ посещаемости
Данные банковских карт не хранятся Компанией (PCI DSS на стороне шлюза).
6.1. Доступ через Админ-панель
- Администратор клуба — Только свой Клуб — ФИО, телефон, email, дата рождения, авто, АГР, членство, бронирования, платежи
- Модератор — Только свой Клуб (ограниченно) — Данные заявок: ФИО, email, телефон
- Суперадмин (Компания) — Все Клубы — Полный доступ
Изоляция данных между клубами обеспечена на уровне системы.
7. Распространение ПДн среди Пользователей
7.1. Распространение — на основании Согласия на обработку ПДн, разрешённых для распространения (ст. 10.1 152-ФЗ).
7.2. Скрытый профиль (по умолчанию): фото, имя и фамилия, гандикап. Открытый (по выбору): + динамика гандикапа, игры за год, членство, друзья.
7.3. При публикации отзывов имя, фамилия и текст доступны другим Пользователям.
7.4. Круг получателей: зарегистрированные Пользователи. Данные не публикуются в открытом доступе в Интернете.
8. Права Пользователя
Получать информацию об обработке; требовать уточнения, блокирования, уничтожения; отозвать согласие на обработку (удалить Аккаунт или направить запрос); отозвать согласие на распространение (переключить профиль на «скрытый»). Запросы: через Приложение, по email info.lunka@yandex.ru или письменно. Срок — 10 рабочих дней.
9. Меры защиты
Компания принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10. Уведомления
Транзакционные — в рамках договора. Маркетинговые — при явном согласии (ст. 18 ФЗ «О рекламе»). Пользователь может отказаться в настройках.
11. Обработка данных посетителей Сайта
11.1. Форма обратной связи на Сайте собирает: имя, название клуба, номер телефона, комментарий. Цель: обработка заявки, обратная связь. Основание: согласие (чекбокс + нажатие кнопки). Срок хранения: 1 год.
11.2. Cookies — см. Политику Cookies.
12. Ограничение ответственности
Компания не отвечает за действия третьих лиц в сети Интернет, разглашение данных другими Пользователями, сохранение ранее скопированной информации.
Реквизиты Оператора
ООО «Нексус Технологии»
ОГРН 1265000018051
ИНН 5029298734
Адрес: 141000, Московская область, городской округ Мытищи, тер. Туристический Пансионат Клязьминское Водохранилище, стр. 3 «А»
Электронная почта: info.lunka@yandex.ru